Teleconsulta no AgendaSmart
Videochamada nativa via WebRTC — sem aplicativo, sem fricção. O paciente clica no link e entra direto no atendimento pelo navegador.
Como funciona
A teleconsulta do AgendaSmart usa WebRTC — a tecnologia padrão de videochamada na web. Quando você marca um atendimento online, o sistema gera um link único para o paciente. Ele abre o link, libera câmera e microfone e entra na sala. Você entra pela sua agenda com um clique.
Nada é instalado. Nada precisa de cadastro. O fluxo funciona em Chrome, Firefox, Safari e Edge, tanto em desktop quanto em celular.
O que está incluído
- Sala com link único. Cada sessão gera um token de acesso descartável.
- Áudio e vídeo HD. Qualidade adaptativa de acordo com a conexão.
- Sem limite de duração. Atenda o tempo que precisar.
- Conexão criptografada. WebRTC usa DTLS-SRTP fim-a-fim por padrão.
- Compartilhamento de tela. Útil para mostrar exames ou exercícios.
- Funciona no celular. Sem precisar baixar app na App Store ou Play Store.
Privacidade e LGPD
A chamada é peer-to-peer sempre que possível, ou seja, o vídeo não passa pelos nossos servidores e não é gravado em nenhum momento. O sistema apenas armazena o registro administrativo de que a sessão ocorreu (data, duração, paciente).
Para quem é útil
- Psicólogos. Sessões online com pacientes em qualquer cidade.
- Nutricionistas. Acompanhamento e revisão de plano alimentar à distância.
- Fisioterapeutas. Telerreabilitação com orientação por vídeo.
- Médicos. Retornos e orientações sem deslocamento do paciente.
Perguntas frequentes
A teleconsulta tem custo extra?
Não. Está incluída no plano padrão de R$ 39,90/mês.
O paciente precisa criar conta?
Não. Ele recebe um link, clica e entra. Sem cadastro, sem app.
A chamada é gravada?
Não. O vídeo é peer-to-peer e não é armazenado. Apenas o registro administrativo da sessão fica salvo.
Funciona no iPhone?
Sim. WebRTC é suportado pelo Safari no iOS 11 ou superior.
E se a internet falhar no meio da sessão?
O paciente pode reabrir o link e voltar para a mesma sala enquanto o atendimento estiver agendado.
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